Procédures d’accréditation des structures sanitaires

14/07/2015

Procédures d’accréditation des structures sanitaires

Le développement d'un système qualité

Obtenir l’accréditation de sa structure de santé passe par le développement d’un système qualité non seulement axé sur l’activité clinique du cabinet, mais aussi sur son organisation et sa gestion. Dans le cas d’un cabinet dentaire, l’accréditation a un coût annuel ou triennal et permet d’être inscrit sur la liste des cabinets dentaires accrédités, ce qui confère de la crédibilité audit cabinet qui jouit ainsi d’une bonne réputation. Mais l’accréditation exige du cabinet qu’il se renouvèle chaque jour, eu égard aux méthodes, machines et technologies utilisées. Un inspecteur nommé par la région d’appartenance se rend en effet régulièrement au cabinet dentaire accrédité pour évaluer son efficience et juger de ses améliorations, pour confirmer ou révoquer son inscription.

Lorsqu’un cabinet dentaire souhaite se faire accréditer, il peut le faire en tant que structure existante ou nouvelle structure. Dans tous les cas, pour obtenir son accréditation, le cabinet dentaire doit s’engager à se conformer aux tarifs standardisés, en assurant la formation continue de son personnel et du praticien lui-même, outre l’utilisation de matériels de qualité et de machines de dernière génération.

Pour demander officiellement l’accréditation de son cabinet, le dentiste doit s’informer des pièces nécessaires pour apparaître sur la liste d’inscription, et se conformer aux standards qualitatifs, tant structurels que technologiques, requis par la Région. Le dentiste reçoit ensuite la visite d’un inspecteurqui s’assurera de la conformité du cabinet face aux exigences requises.

L’accréditation peut être demandée par tout dentiste souhaitant améliorer la qualité et la productivité de son cabinet, en s’adressant à des groupes de recherche privés, capables de développer un système de gestion efficient. Outre l’analyse et l’optimisation de la gestion d’un cabinet, l’accréditation présente de gros avantages, parmi lesquels:
-une meilleure qualité du travail, perçue avant tout par les patients;
-une gestion plus linéaire et efficiente de l’équipe;
-une baisse des coûts de gestion et une hausse des revenus, liées à l’amélioration qualitative;
-une coordination plus efficace au sein du cabinet.

L’offre d’un service qualitativement supérieur permet également de motiver davantage son personnel, moins enclin aux conflits internes et plus satisfait sur un plan professionnel, ce qui facilite également sa gestion.

Après inscription sur la liste des cabinets dentaires accrédités, l‘agence d’intermédiation de l’accréditation fournit les moyens nécessaires pour que le cabinet gagne en efficience et en qualité, à travers:

  • une formation spécifique sur la gestion d’un cabinet privé;
  • la possibilité d’être aidé par un spécialiste supervisant la collecte des pièces nécessaires à l’autorisation et à l’accréditation;
  • les conseils de professionnels pour gérer correctement son cabinet dentaire.

L’accréditation d’un cabinet dentaire vise principalement à insérer dans ses protocoles cliniques des procédures qualitatives et une formation continue impliquant aussi bien le dentiste lui-même que son équipe, pour fournir un service optimal.

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